Política de Privacidade

Data de última atualização: 1 de janeiro de 2025

A maverone.com valoriza a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando nos contacta ou subscreve a nossa newsletter, podemos recolher:

  • Nome e apelido
  • Endereço de email
  • Mensagens que nos envia
  • Preferências de comunicação

1.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Referências e links clicados
  • Dados de cookies e tecnologias semelhantes

1.3 Proteção de Crianças

Não recolhemos intencionalmente dados de crianças com menos de 13 anos sem consentimento parental. Se descobrirmos que recolhemos dados de uma criança sem autorização, eliminaremos essas informações imediatamente.

2. Como Usamos os Seus Dados

Utilizamos os dados recolhidos para:

  • Fornecer e melhorar os nossos serviços
  • Responder às suas mensagens e pedidos
  • Enviar newsletters e atualizações (apenas com o seu consentimento)
  • Analisar o uso do website para melhorar a experiência
  • Cumprir obrigações legais
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança
  • Personalizar conteúdo e anúncios

3. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados com base em:

  • Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
  • Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
  • Interesses legítimos: Para melhorar o nosso serviço e segurança
  • Obrigações legais: Quando exigido por lei

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

4.1 O que São Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo. Usamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website.

4.2 Tipos de Cookies que Usamos

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do website
  • Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como usa o site
  • Cookies de Preferência: Guardam as suas escolhas e definições
  • Cookies de Marketing: Usados para mostrar anúncios relevantes

4.3 Gerir Cookies

Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do website.

5. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com:

  • Fornecedores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o website
  • Parceiros de análise: Para entender o uso do website
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei
  • Sucessores empresariais: Em caso de fusão ou venda

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão obrigados a protegê-los de acordo com esta política e as leis aplicáveis.

6. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos para países fora da União Europeia. Garantimos que essas transferências cumprem as normas GDPR através de:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
  • Certificações de adequação
  • Outras salvaguardas legais apropriadas

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso
  • Controlo de acesso restrito
  • Monitorização regular de segurança
  • Formação de funcionários sobre proteção de dados
  • Avaliações regulares de risco

8. Período de Retenção

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário:

  • Dados de contacto: Enquanto mantiver uma subscrição ativa ou até solicitar eliminação
  • Dados de análise: Até 26 meses
  • Registos de comunicação: Até 3 anos para fins legais
  • Cookies: Conforme especificado na política de cookies

9. Os Seus Direitos

De acordo com o GDPR, tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: Ver que dados temos sobre si
  • Direito de retificação: Corrigir dados incorretos
  • Direito de eliminação: Pedir a remoção dos seus dados
  • Direito de restrição: Limitar como usamos os seus dados
  • Direito de portabilidade: Receber os seus dados num formato comum
  • Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
  • Direito de retirar consentimento: Retirar permissão a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de support@maverone.com.

10. Marketing e Comunicações

Apenas enviamos comunicações de marketing com o seu consentimento. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através de:

  • Link de cancelamento em cada email
  • Contactando-nos diretamente
  • Atualizando as suas preferências na conta

11. Links para Outros Websites

O nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as suas políticas de privacidade.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

  • Aviso no website
  • Email para utilizadores registados
  • Atualização da data no topo desta página

13. Reclamações

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal:

  • Website: www.cnpd.pt
  • Email: geral@cnpd.pt
  • Telefone: +351 213 928 400

14. Informações de Contacto

Responsável pelo Tratamento de Dados:

maverone.com
Rua de Olivença, 115
4700-000 Unhos
Portugal

Contactos:

15. Consentimento

Ao usar o nosso website, concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar, por favor não use os nossos serviços.

16. Disposições Especiais para Crianças

Reconhecemos a importância da proteção de crianças online:

  • Exigimos consentimento parental para menores de 13 anos
  • Os pais podem aceder, modificar ou eliminar dados dos filhos
  • Não partilhamos dados de crianças com terceiros para marketing
  • Limitamos a recolha de dados ao estritamente necessário

17. Atualizações de Software e Aplicações

Quando usa as nossas aplicações, podemos recolher informações sobre:

  • Versão da aplicação
  • Relatórios de erros e desempenho
  • Uso de funcionalidades
  • Preferências de jogo

Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência e corrigir problemas.